정신건강영역에서 회복패러다임이 확산되면서 이를 촉진하는 핵심적인 요인으로서 동료지원이 강조되고 있다. 한국에서도 정신장애인 동료지원이 10여년의 역사를 가지고 있지만 아직까지 이에 대한 연구는 미비하다. 본 연구는 동료지원서비스에 대한 사례분석을 통해 서비스의 효과와 동료지원가의 역할을 이해하고자 하는 목적을 가진다. 이를 위해 일개 정신재활시설의 동료지원서비스 이용자 5명을 사례로 선정하고, 이용자 및 관련 참여자에 대한 인터뷰, 문서 자료를 통해 자료를 수집하고, 사례 내 분석 및 사례 간 분석을 실시하였다. 연구 결과, 동료지원서비스의 효과는 공감적이고 지지적인 관계 경험, 원하고 필요로 하는 것을 해결, 고립으로의 탈피, 할 수 있다는 자신감, 스스로의 삶의 동력으로, 동료지원가의 역할은 공통의 경험을 통한 관계 맺기, 일상의 삶을 공유, 경험적 지식을 통한 실제적인 지원, 가능성에 대한 촉진으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 동료지원서비스의 제도화에 대한 함의를 제시하였다.
