조직혁신행동 영향요인 비교분석 : 조직문화 유형의 직접, 간접효과를 중심으로

Abstract

본 연구의 목적은 조직혁신행동에 대한 영향요인을 비교분석하는 데 있다. 본 연구는 기존 혁신행동에 대한 연구들이 단편적인 변수에 초점을 두어 다양한 변수들 간 비교분석이 부족하였다는 점, 조직관리의 핵심인 조직문화유형의 역할을 체계적으로 분석하지 못하였다는 점에 주목하였다. 조직혁신에 대한 광범위한 문헌연구를 바탕으로, 영향요인을 동기요인, 역량요인, 공정성 요인, 업무특성요인, 조직지원요인, 조직문화요인으로 구분하여 이들의 직접효과와 네 가지 조직문화유형(혁신지향문화, 관계지향문화, 과업지향문화, 위계지향문화)의 조절효과를 비교분석하였다. <br>공무원을 대상으로 수집된 설문조사 자료(N=4,133)를 분석한 결과, 첫째 조직혁신행동을 유도하는데 있어 동기요인인 공공봉사동기와 성취동기, 역량요인인 업무수행역량과 전문성이 조직혁신행동에 결정적인 영향력을 미치고 있었다. 둘째, 조직문화에 혁신지향문화, 관계지향문화는 혁신행동에 正(+) 의 영향을, 위계지향문화는 負(-)의 영향을 미치고 있다. 셋째, 공공봉사동기 &gt; 성취동기 &gt; 전문성 &gt; 업무수행역량 &gt; 위계지향문화 &gt; 역할모호성 &gt; 업무자율성 &gt; 절차공정성=혁신지향문화=관계지향문화순으로 혁신행동에 영향을 주고 있었다. 넷째, 네 개의 문화유형은 조절기능을 수행하는데, 낮은 혁신지향문화와 관계지향문화는 전문성, 높은 혁신지향 문화와 관계지향문화는 업무부하의 혁신행동 증가를 촉진한다. 낮은 과업지향문화는 성취동기, 높은 과업지향문화는 전문성, 업무부하의 혁신행동 증가를 촉진한다. 높은 위계지향문화가 분배공정성의 혁신행동 증가를 촉진한다.