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Cultural influences on B2B service quality-satisfaction-loyalty 客户的文化背景如何影响其对B2B (企业对企业) 服务素质的满意度和忠诚度
  • 2019-03-12
  • Service Industries Journal, Vol.39, pp.229-249
  • Routledge
EFFECTS OF PRODUCT DELIVERY QUALITY ON ONLINE CROSS-BORDER CUSTOMERS’ SATISFACTION AND REPURCHASE INTENTION IN SOUTH KOREA
  • OBIJIEZE ROMANUS
  • 2016-02
  • Graduate School of International Studies Ajou University
The Effect of Postpaid & Prepaid Electricity Billing System on Customer Satisfaction. A Case Study of Cities of Gisenyi in Rwanda and Goma in DRCongo
  • BAKOLE CHRISTIAN MUKULU
  • 2020-02
  • Graduate School of International Studies Ajou University
시험인증 서비스의 고객만족 품질 향상 방법 연구
  • 전현종
  • 2012-02
  • The Graduate School, Ajou University
고객만족 측정에 있어서의 긍정적 오류
  • 김원구
  • 2007-02
  • The Graduate School, Ajou University
고객충성도와 거래비용의 관계에 관한 연구
  • 김경한
  • 2005-08
  • The Graduate School, Ajou University
홈페이지 서비스품질이 충성의도에 미치는 영향에 있어 고객만족의 매개효과
  • 김현수
  • 2011-08
  • The Graduate School, Ajou University
대학생 고객의 은행서비스의 품질과 관여도가 만족도에 미치는 영향
  • 이두혜
  • 2008-08
  • The Graduate School, Ajou University
Ubiquitous CRM을 위한 프라이버시 보호에 관한 연구
  • 민석기
  • 2007-02
  • The Graduate School, Ajou University
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