공무원의고객지향성결정요인에관한연구 - 조남철 (The Graduate School, Ajou University, 2010)
학위논문(석사)--아주대학교 공공정책대학원 :행정학과,2010. 2
Keywords: 고객지향성; 고개지향적 태도; 고개지향적 행동