스마트폰 사용자의 전환행동에 대한 연구: 만족도와 전환 비용의 역할을 중심으로 - Wu LiNa (The Graduate School, Ajou University, 2014)
학위논문(석사)--아주대학교 일반대학원 :경영정보학과,2014. 2